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인공지능 챗봇AI Chatbot

카카오i 공식 에이전시 – 한국 클라우드
컨택센터의 생산성을 향상시키는 챗봇

누구나 마음껏 소통할 수 있는 국민 메신저
카카오톡과 같이 일상에 필요한 모든 것들을
연결해주는 국민 인공지능 카카오i

잠들지 않는 고객상담,
AI Chatbot
24시간 고객케어

  • 365일 24시간
    고객 상담

  • 카카오 AI 핵심 기술
    차별화된 챗봇

  • 지식 기반의
    탁월한 발화 인지

  • 직관적인 UX
    대화 화면 구성

  • 고객 연결
    100% 실현

대기 없는 365일
24시간 고객 상담

고객문의를 24시간 응대함으로써 운영 관리 효율을
증가시키고 상담사운영 비용절감 및 상담품질 향상

카카오 AI
핵심 기술로
차별화된 챗봇

‘카카오i’는 AI 핵심 기술이 결합된
카카오의 통합 인공지능 플랫폼
사람의 대화를 이해하고,
챗봇과 사람간 소통을 위한 딥러닝 엔진 제공

지식 기반의
탁월한 발화 인지

단순 질의응답 형태를 벗어나 고객 발화에 대해
스스로 학습하고 지식 플러스와 연계한
획기적인 고객응대

직관적인 UX,
다양한 대화 화면 구성

사용자가 익숙한 이미지형, 카드형, 커머스형,
캐로셀형 등
다양한 인터페이스 및 플러그인 제공

고객 연결 100% 실현

챗봇 + 지식플러스 + Tele-Talk(상담톡)
서비스 연계를 통한 고객 응대