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채팅상담Tele-Talk

스마트 모바일 시대
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Tele-Talk으로 상담 효율은 높이고
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고객과 기업의 만족,
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  • 전국민 사용
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  • 편리한
    모바일 대시보드

1:N 동시 채팅상담

상담사 한명이 동시에 여러 고객 상담 가능
멀티상담으로 상담 효율 극대화

AI챗봇 연계를 통한
24시간 상담업무 자동화

챗봇을 통한 자동응대로 고객센터 상담효율 개선

편리한 모바일 대시보드

채팅상담 실시간 현황 및 다양한 통계 등
모바일 대시보드로 제공

고객에게 좋습니다

  • 전화걸기 보다 심리적 부담이 적습니다.
  • 통화 중이라 다시 전화할 필요가 없습니다.
  • 사진 등 자료 제출이 쉽습니다.
  • 상담 내역을 다시 볼 수 있습니다.

기업에도 좋습니다

  • 한 명의 상담사가 동시 여러 명과 상담할 수 있습니다.
  • 상담사의 감정소모를 최소화 합니다.
  • 사진, 웹페이지 등 보조자료 활용이 용이합니다.
  • 다양한 상담채널 제공으로 고객서비스 품질이 향상됩니다.
고객

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상담원

상담 편의성 UP
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기업

저비용
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