인공지능 챗봇
적은 비용과 높은 퀄리티로 최고의 고객 만족을 이끌어 내는 AI Chatbot
<AI를 사용하여 제작된 이미지입니다.>
Ai 챗봇을 통한 상담사 업무 부담 감소
카카오 i 공식 에이전시,
컨택센터의 생산성을 높이는 AI Chatbot
대기없는 365일 24시간 상담
고객문의를 24시간 응대함으로써 운영 관리 효율을 증가시키고 상담사 운영 비용절감 및 상담품질 향상
지식 기반의 탁월한 발화 인지
단순 질의응답 형태를 벗어나 고객발화에 대해 스스로 학습하고 지식 플러스와 연계한 획기적인 고객응대 서비스
대기없는 365일 24시간 상담
고객문의를 24시간 응대함으로써 운영 관리 효율을 증가시키고 상담사 운영 비용절감 및 상담품질 향상
지식 기반의 탁월한 발화 인지
단순 질의응답 형태를 벗어나 고객발화에 대해 스스로 학습하고 지식 플러스와 연계한 획기적인 고객응대 서비스
대기없는 365일 24시간 상담
고객문의를 24시간 응대함으로써 운영 관리 효율을 증가시키고 상담사 운영 비용절감 및 상담품질 향상
지식 기반의 탁월한 발화 인지
단순 질의응답 형태를 벗어나 고객발화에 대해 스스로 학습하고 지식 플러스와 연계한 획기적인 고객응대 서비스
반복되는 업무에 지치는 상담사
컨디션에 따라 달라지는 서비스 품질
이 모든 문제를 한 번에 해결해 줄 수 있다면?
잠들지 않는 고객상담
24시간 고객 케어
AI Chatbot은 365일 24/7 언제나 상담 가능하며, 적은 초기 구축 및 관리 비용으로 비용절감을 가져옵니다.
체계적이고 간편하여 운영 관리 효율을 높일 수 있고 지식 기반의 발화 인지를 통해 획기적인 고객응대가 가능합니다.
AI Chatbot은 365일 24/7 언제나 상담 가능하며, 적은 초기 구축 및 관리 비용으로 비용절감을 가져옵니다.
체계적이고 간편하여 운영 관리 효율을 높일 수 있고 지식 기반의 발화 인지를 통해 획기적인 고객응대가 가능합니다.
카카오 통합 인공 지능 플랫폼
‘ 카카오 i ’ 는 사람의 대화를 이해하고
챗봇과 사람 간 소통을 위한 딥러닝 엔진 제공
직관적인 UX, 다양한 대화 화면 구성
사용자가 익숙한 이미지형, 카드형 커머스형, 케로셀형 등 다양한 인터페이스 및 플러그인 제공
캐러셀형
2개 이상의 이미지에 상품 가격 등 다양한 정보를 담을 수 있습니다. 커머스형 메시지에 적합한 유형 입니다.
와이드 이미지형
큰 이미지를 활용해 주목도 높은 메시지를 구성할 수 있습니다.
기본 텍스트형
상품이나 서비스에 대한 자세한 설명이 필요할때, 활용할 수 있습니다.
와이드 리스트형
다양한 주제의 메시지를 리스트 유형으로 구성할 수 있습니다.
캐러셀형
2개 이상의 이미지에 상품 가격 등 다양한 정보를 담을 수 있습니다. 커머스형 메시지에 적합한 유형 입니다.
와이드 이미지형
큰 이미지를 활용해 주목도 높은 메시지를 구성할 수 있습니다.
와이드 이미지형
큰 이미지를 활용해 주목도 높은 메시지를 구성할 수 있습니다.
기본 텍스트형
큰 이미지를 활용해 주목도 높은 메시지를 구성할 수 있습니다.
와이드 리스트형
다양한 주제의 메시지를 리스트 유형으로 구성할 수 있습니다.
캐러셀형
2개 이상의 이미지에 상품 가격 등 다양한 정보를 담을 수 있습니다.
커머스형 메시지에 적합한 유형입니다.
AI Chatbot 구축 사례
