국내최초 패러다임
Omni-Channel CRM플랫폼을 통한 최적의 디지털 오퍼레이션 서비스 제공
<AI를 사용하여 제작된 이미지입니다.>
35년 업력을 기반한 최적화된 디지털 컨택센터
상담사 인건비 10% 절감
GS 1등급,
최고의 자체 AI 솔루션과
전문 운영진을 보유한 국내 유일 통합 컨택센터
검증된 AI 상담 어플리케이션
시장 60% 점유율을 기록한 검증된 솔루션 인공지능 기술을 기반한 최적의 운영 시스템 상담 업무 처리에 최적화된 시스템
35년 업력의 전문 운영진
전문 운영진의 체계적이고 효율적인 관리 상담원 관리를 통한 최고의 서비스 품질 제공 수 많은 구축 경험을 통한 안정적인 컨택센터 운영
검증된 AI 상담 어플리케이션
시장 60% 점유율을 기록한 검증된 솔루션 인공지능 기술을 기반한 최적의 운영 시스템 상담 업무 처리에 최적화된 시스템
35년 업력의 전문 운영진
전문 운영진의 체계적이고 효율적인 관리 상담원 관리를 통한 최고의 서비스 품질 제공 수 많은 구축 경험을 통한 안정적인 컨택센터 운영
검증된 AI 상담 어플리케이션
시장 60% 점유율을 기록한 검증된 솔루션 인공지능 기술을 기반한 최적의 운영 시스템 상담 업무 처리에 최적화된 시스템
35년 업력의 전문 운영진
전문 운영진의 체계적이고 효율적인 관리 상담원 관리를 통한 최고의 서비스 품질 제공 수 많은 구축 경험을 통한 안정적인 컨택센터 운영
새로운 기술에 적응해야하는 상담사,
기술적 한계로 인한 상담품질 저하
사람의 한계를 넘어설 AI와 함께 협업한다면?
Palette x KPP
최고의 AICC 솔루션을 제공합니다
인공지능 기술과 함께하는 인력관리 전문 컨택센터
Full Outsourcing
상담 및 운영 인력 배치와 인프라 구축
• 고객센터 시설 투자 비용 / Risk 부담 없음
• 시스템 / 업무 확장 시 용이 / 다양한 솔루션 활용 가능
• 조직의 슬림화로 경영 효율성 제고
• 갑작스러운 콜 증가 시 처리 가능
Full Outsourcing
상담 및 운영 인력 배치와 인프라 구축
• 고객센터 시설 투자 비용 / Risk 부담 없음
• 시스템 / 업무 확장 시 용이 / 다양한 솔루션 활용 가능
• 조직의 슬림화로 경영 효율성 제고
• 갑작스러운 콜 증가 시 처리 가능
